Eine Nische finden …

„Ein Angebot kreieren, das es so nur bei uns gibt.“

Mit der Bearbeitung von drei Leitfragen:

  • Was ist die einzigartige Produkt-Dienstleistungs-Kombination, die nur wir erfunden haben und anbieten?
  • Wie wollen und können wir uns als Marke etablieren?
  • Womit schaffen wir ein positives, emotionales Erleben, das den Kunden an uns bindet?

Eingebunden in ein Resonanzsystem

„Für alle Menschen gilt: Wir verändern uns, wenn sich die Welt um uns verändert. Wir und die Welt, das ist ein Resonanzsystem. Wenn wir eine neue Rolle in der Gesellschaft einnehmen, am Arbeitsplatz oder in der Familie, dann verändern wir uns ein Stück weit. Und da sich die Welt ständig wandelt, wandelt sich andauernd auch unser Selbst. Was immer wir auch tun oder auch nicht tun, wem auch immer wir begegnen: Ständig erhalten wir Rückmeldungen und ziehen daraus unsere Konsequenzen. Dann schwingen wir mit dem mit, was uns entgegengebracht wird. Oder wir leisten Widerstand, weil uns nicht gefällt, was wir da gerade ausgelöst haben. Wir erfahren, dass wir mit der Art, wie wir uns verhalten, auf positive oder negative Resonanz stoßen, und ziehen unsere Schlüsse daraus. So wandelt sich unsere Persönlichkeit im Widerhall auf das Leben. Das beginnt schon in frühester Kindheit – und es hört niemals auf. … Das Leben verändert uns, unsere Lebensentscheidungen bleiben daher nicht folgenlos für unseren Charakter.“

(Berndt. C. (2020): Individuation, dtv, München, S. 111, 136).

Die persönliche Reflexion – der geistigen und körperlichen Wahrnehmung im Wechselspiel mit unserer Umwelt – ist hier der Schlüssel für ein Leben, das uns gut tut. Hier spielen auch die eigenen Intentionen eine wesentliche Rolle.

Warum Unternehmen sich selbst immer wieder er-finden müssen

Wir Menschen suchen häufig einfache Antworten auf komplexe Fragen. Dass es schön wäre, Organisationsmodelle zu haben, die mit wenig Aufwand für ein Unternehmen anwendbar wären, steht außer Frage. Doch die Hoffnung stirbt zuletzt. In der aktuellen Epoche hat sich dies kaum verändert. Formeln, wie VUCA (volatile, uncertain, complex, ambiguous) werden schnell adaptiert, ebenso wie agile Konzepte. Die Erkenntnisse nach der Einführung mehren sich: ganz so einfach funktioniert ein Wandel immer noch nicht. Tiefergehende oder auch weitergehende Entwicklungen fallen meist noch schwer. Der nötige Kompetenzzuwachs in Organisationen ist anscheinend noch nicht ausgeprägt genug. Hierbei geht es im Grunde um die Entwicklung einer „organisationalen Veränderungsprozesskompetenz“. Diese Entwicklung ist möglich, verlangt jedoch einen langen Atem bei allen Beteiligten. Lösungsentwicklung ist das Eine, Durchhalten bzw. Aushalten der Realisierung ist das Andere. (TB)

Allianz der Willigen

Aktueller Beitrag von Rasmus C. Beck und Thomas Barth in der Zeitschrift für Organisationsentwicklung (2/2017):

Regionalentwicklung musste schon immer Akteure mit unterschiedlichen Interessen unter einen Hut bringen. Die digitale Transformation erhebt Anforderungen, die nur gemeinsam und unter Nutzung der jeweiligen Stärken bewältigt werden können. So manifestiert sich die Notwendigkeit einer moderierenden Rolle, die unter Wahrung der Differenz gemeinsame Ziele und koordiniertes Handeln ermöglicht. (Copyright: Handelsblatt Fachmedien GmbH, www.zoe-online.org)

Leseprobe

Kostenlose Heftbestellung bis zum 23.06.2017 möglich (auf Fristen ist bitte selbständig zu achten): http://shop.zoe-online.org/gratis-paket/0450/

Metainnovation

„Die Logik von Problemhandhabung, Zusammenarbeit und Führung bzw. die bis dahin gelebten Interaktionsformen können dem Umbau des bisherigen Geschäftsmodells, d.h. der Erneuerung von Geschäftslogik und Prozesslogiken grundlegend entgegenstehen. Parallel zum Geschäftsmodell müssen deshalb meistens auch die Logiken von Problemhandhabung  sowie Zusammenarbeit und Führung umgebaut werden. Den Umbau von Aufbaustruktur, Prozesslogiken und Logik von Problemhandhabung miteinander in Einklang zu bringen, gehört zu den schwierigsten Herausforderungen des Managements von Wandel.“

(Rüegg-Stürm, J. (2003): Organisation und organisationaler Wandel, S. 308)

Sich diesen Zusammenhängen zu stellen, ist schon selbst eine Herausforderung im Sinne des Wandels. Gerade aktuelle Diskussionen wie z. B. über „Digitalisierung“, „Industrie 4.0“, „Innovation“, „Agilität“, „Disruptivität“ müssen diese Herausforderung als zentralen Punkt begreifen (TB).

Logik der Angemessenheit

„Die Annahme vollständig (ökonomisch) rationaler Entscheidungen in Organisationen wurde schon früh in Frage gestellt. Sim (1997) betonte beispielsweise in seinem 1947 erschienenen Buch «Administrative Behaviour», dass Entscheidungsprozesse in Organisationen in der Praxis gegenüber der Theorie von diversen Einschränkungen geprägt sind: Die Akteure verfügen nicht über vollständige Informationen, und sie können vorhandene Informationen aus Zeit- und Kapazitätsmangel nicht umfassend verarbeiten. Akteure tendieren eher dazu, in praktischen Entscheidungsprozessen den Suchprozess dann abzuschliessen, wenn eine machbare und tragbare Alternative gefunden ist – auf die weitere Suche nach möglichen noch besseren Alternativen wird verzichtet. Daraus entstehen Entscheidungen, die nur beschränkt rational sind («bounded rationality»), und die eher eine Logik der Angemessenheit folgen, als der reinen ökonomischen Rationalität.“

(Aus: Rüegg-Stürm, J./Schedler, K. (Hg.) (2013): Multirationales Management, Haupt, S. 64)

Erstaunlich ist es schon, welche Erkenntnisse in Theorie und Praxis schon länger existieren und wie wenig sie zu Veränderungen von Entscheidungsprozessen zu führen scheinen (TB).

Aktuell erschienen: Handbuch Moderation

„Aus meiner Sicht ist das Handbuch einzigartig in seiner Aktualität und im Umfang der behandelten innovativen Moderationsmethoden und der versammelten Fachexpertise der Autoren. Es gehört ins Bücherregal aller Berater, Personalentwickler und in der Aus- und Weiterbildung tätigen oder Projektleiter und Führungskräfte, die den Anspruch haben, Moderationsmethoden professionell anzuwenden.“
Prof. Dr. Siegfried Greif, Herausgeber der Reihe >Innovatives Management<

Erschienen im Hogrefe Verlag.

Gibt es auch als e-book.